Здравствуйте форумчане, испытываем проблему на одном объекте в связке С2000ПП+RT3. Пропадает связь по объекту, на объекте на пульте С2000М отображается вскрытие/восстановление корпуса С2000ПП, панель Контакт ничего не отправляет. При перезагрузке приборов по питанию, все встает на свои места. Все непереданные сообщения о вскрытиях приходят на пультовое ПО. С2000ПП меняли на другую, меняли прошивки. Данный косяк может и месяц не всплывать, а может и через день проявиться. У кого-нибудь было такое?
Форум компании Ритм
вскрытие/восстановление корпуса С2000ПП
|
15.10.2019 07:20:50
|
|
|
|
|
|
15.10.2019 09:37:30
Какая связь пропадает? Между Контакт GSM-5 RT3 и пультовым ПО или между С2000ПП и Контакт GSM-5 RT3? Что в истории Контакт GSM-5 RT3? Что в Болид ОНЛАЙН в Контакт GSM-5 RT3?
|
|
|
|
|
|
16.10.2019 10:46:53
Болид онлайн не смотрел, Контакт теряет связь с пультовым ПО, судя по тому что история после сброса Контакта приходит, то связь между ПП и Контактом остаётся
|
|
|
|
|
|
16.10.2019 10:53:34
Тогда не имеет значение какие события на Болид происходят.
Какая прошивка Контакт GSM-5 RT3? Какие настройки в каналах связи и в параметры GPRS? |
|
|
|
|
|
18.10.2019 12:32:41
K-RT3.003.012 01341.001, GPRS Online, стоят обе сим, CSD и SMS не настроены
|
|
|
|
|
|
18.10.2019 13:24:29
Основной адрес в параметрах GPRS равен резервному?
В программе настройки в разделе СВЕДЕНИЯ О ПРИБОРЕ отображается что перемычка JMP1 установлена? JMP1 установлена или снята? |
|
|
|
|
|
21.10.2019 05:05:13
Основной и резервный адрес разные. Во вкладке Сведения о приборе про перемычку ничего нету. Сама перемычка снята
2019-10-21.png (46.82 КБ) [ Скачать ] |
|
|
|
|
|
21.10.2019 08:58:37
Прошу выслать на почту тех. поддержки скрин настроек GPRS.
|
|
|
|
|
|
24.10.2019 12:50:53
Здравствуйте! Аналогичная проблема на всех объектах подключенных на пульт через Контакт-RT3+C2000-ПП. На пульт приходит сообщение о вскрытии корпуса С2000-ПП и сразу восстановление. Это может быть с разной периодичностью. При подключении в систему Болид через Uprog видим, что адрес С2000-ПП сбрасывается с ранее установленного на заводской 127. По поводу сброса адреса писал в техподдержку Болид. Пока не ответили.
|
|
|
|
|
|
27.10.2019 16:36:48
Аналогичное поведение на 100%, выставил в программировании Болида адрес ПП-шки 127, ситуация повторяется все равно. По ходу что-то с совместимостью ПП и RT-3, с приборами других производителей такого не замечено |
||||
|
|
|
|||