Форум компании Ритм| НПО «Ритм»

Форум компании Ритм

Поиск  Пользователи  Правила  Войти  
Страницы: 1 2 След.
RSS
Обновление прошивок K-5.0xx.016->K-5.0xx.031 и K-9.00x.018->K-9.00x.025 и K14A.005.032->K14A.005.033, Разблокирование обновления
Прогресс обновления можете наблюдать здесь: https://idp.sup.ritm.ru/
Открыть программу настройки онлайн можете там же.

Обновление приборов Контакт GSM-5 K-5.006.016 и K-5.010.016 на более новые прошивки заблокировано из-за того, что в случае работы данных приборов с Контакт-LAN, при обновлении Контакт GSM-5, работа с Контакт-LAN будет не возможна без обновления самого Контакт-LAN. См. http://ritm.ru/change-log/contact-gsm...-protokol/

Но в случае, когда вы не используете Контакт-LAN вместе с Контакт GSM-5, обновление прошивки полезно, т.к. исправляются ошибки и добавляется новый функционал, см.: http://ritm.ru/change-log/contact-gsm-5-2/

Снято ограничение обновление K-5AA.001.018 на K-5AA.001.023.

Снято ограничение обновления K-16.105.026.

Снято ограничение обновления K-14A.005.033.

Также таким способом снимается ограничение в обновлении прибора Контакт GSM-9N(A,K,M) с прошивки K-9.005.018 на более новую.

Если вам необходима более новая версия прошивки Контакт GSM-5 или Контакт GSM-9N(A,K,M), то временно перенастройте ваш прибор на наш сервер.

В "Сведения о приборе" запомните IMEI прибора.
В "Каналы связи" включите GPRS online и в параметрах GPRS укажите основной и резервный адрес и порт нашего сервера:

sup.ritm.ru
9619

Пароль не важен.
Рисунок
После сохранения настроек перезагрузите прибор и закройте программу настройки. Прибор отключится от вашего сервера и подключиться к нашему серверу по GPRS.
Прошивка начнётся автоматически.

Если на вашем объекте Контакт GSM-14A напряжение питания 220В ниже номинального (170В-200В), то вы можете обновить прошивку на версию K-14A.005.033 - в ней порог информирования о переходе на резервное питание повышен до 190В (погрешность 5%) и порог восстановления внешнего питания повышен до 210В (погрешность 5%).


  • Для Контакт GSM-5 шаги обновления: 16->20->21->22->23->26->31
  • Для Контакт GSM-5AA шаги обновления: 18->23->26
  • Для Контакт GSM-9(NAMK) шаги обновления: 18->23->24->25
  • Для Контакт GSM-14A шаги обновления: 32->33
  • Для Контакт GSM-16 (нижняя плата) шаги обновления: 25->26
  • Для Voyager 2N Light RC и Voyager 2N Light RS-485 RC шаги обновления: 51->53->60
  • Для Voyager 2N шаги обновления: 57->60->62->64
  • Для Voyager 4N шаги обновления: 49->59 или 54->59

Размер файла прошивки ~125 кБ. Длительность обновления ~15 минут на одну прошивку.
После окончания прошивки верните ваши основные настройки, подключившись к прибору по кабелю, по CSD или открыв программу настройки online https://idp.sup.ritm.ru/.
PS. На текущий момент (данным способом прошиты сотни приборов) сбоев при прошивки не было.

Прогресс можете наблюдать здесь: https://idp.sup.ritm.ru/
Добрый день

Попытался обновить 2 шт. Контакт GSM 5-2 один прибор нормально обновился, а со вторым что то случилось, теперь к нему невозможно подключится ни по кабелю ни по CSD...
Что можно сделать?
Какая индикация на приборе?
Индикация нормальная (горит светодиод питания модема VD36, горит светодиод сим-карты 1 VD42, мигает светодиод
регистрации в сети GSM VD34, горит светодиод питания панели VD43) как и должно быть в рабочем режиме, с клавиатуры прибор на охрану ставится нормально
Значит прибор исправен, но что-то с ПК, через который подключаетесь к прибору.
Свяжитесь с тех. поддержкой для выяснения причины невозможности подключения: http://ritm.ru/contacts/
Пробовал с 3 разных ПК, к первому прибору, который обновился нормально, с этих же ПК подключаюсь без всяких проблем и по кабелю и по CSD.
Цитата
Максим Саяпин пишет:
Свяжитесь с тех. поддержкой для выяснения причины невозможности подключения: http://ritm.ru/contacts/
Перепрошивка более не работает? Второй день контакт подключен по адресу sup.ritm.ru с портом 9619, но контакт не обновляется. Имей контакта 868204008627605.
Да, временно выключали обновление. Включили ещё раз.
Вы планируете отключить позже эту возможность, нам стоит поспешить? Тоже пару дней назад не смог обновить прошивку.
Страницы: 1 2 След.