Форум компании Ритм - НПО «Ритм»

компания начинает шухер

Поиск  Пользователи  Правила  Войти  
Форум » Программы РИТМ
Страницы: 1
RSS
[ Закрыто ] компания начинает шухер, в результате ремонта
#1
08.12.2019 10:40:18
Можно ли как-то добавлять конкретные события в какой-либо блокнот или "Избранные события".
Суть задачи такая: многоквартирный дом с Адресной системой Рубеж и мониторингом GeoRitm.
Часто уничтожается сигнализация в квартирах.
Примерно раз в неделю квартира отваливается в результате ремонта.
Так вот, как бы вести справочник по таким событиям.
Сделать что-то с жильцами невозможно, но иногда управляющая компания начинает шухер и требует отчет.
 
 
#2
09.12.2019 08:58:57
Задача совершенно не понятна. Как связан ремонт и блокнот? Что вы хотите?
 
 
#3
09.12.2019 09:09:36
Отказы оборудования на описанном объекте невостановимы.
То-есть событие "датчик не найден" остается навсегда актуальным и эта зона не будет восстановлена никогда.
Сам был очень удивлен поведению жильцов, но управляющая компания сразу же предупредила что будет так.
Жилец, начиная ремонт, сразу же уничтожает датчик, обрывая провода - он ему как красная тряпка.
Причем уничтожает со словами: "все равно у них ничего не работает".
Он не может сложить два и два и понять что не работает из-за него.

Это лирическое отступление.

Но необходимо вести статистику.
Чтобы по требованию предоставить список отключенных квартир.
Список ведется в журнале отказов на объекте.
Было бы неплохо иметь это в электронном виде с датой, временем.

Еще одна проблема.
Некоторое оборудование подглючивает.
Длинные адресные линии неэкранированным проводом 2*0,35 с произвольными ответвлениями дают о себе знать.
Например, события типа "неверный ответ устройства" или "нарушение тампера внешнего модуля" с немедленным восстановлением тоже требуют такого подхода.
Мгновенно сделать невозможно, а понимание причины прийдет только на основе статистики.
 
 
#4
09.12.2019 12:09:42
Вы можете построить отчёт по состоянию объектов и вывести все объекты не на связи.
Рисунок
Другой вариант - вы можете добавить комментарий к объекту и построить отчёт по комментариям.
Рисунок
Рисунок
Рисунок
Инструкция по открытию отчёта: http://www.ritm.ru/forum/?PAGE_NAME=m...essage7126
 
 
#5
09.12.2019 20:39:53
Объект один и у него много зон.

Долго бился, пытаясь добавить комментарий к событию.
Потом понял, что "комментарий" - это не атрибут события, а тоже событие.

В принципе та же записная книжка. Получается необходимо скопировать нужную информацию в комментарий и добавить его.
А можно локализовать в журнале потом этот комментарий?
Вот я нашел комментарии - можно переходить к ним в журнале событий? Чтобы видеть контекст создания комментария.

Фильтр по типу событий "147 - нет связи с датчиком" похоже то что нужно.
Спасибо.
 
 
 
Страницы: 1