Здравствуйте, желаем перейти на ваше оборудование, но есть вопросики на которые хотелось бы знать ответ.
Они больше пока что по техникам, мало информации в мануалах нашёл или не увидел.
1. Естьли какая то возможность переводить объект в тех.обслудивание (сервис) без права редактирования карточки через мобильное приложения, так как есть техники на удаленке. Нужно для того чтобы лишний раз не беспокоить операторов.
Например: они пришли перевели, перевели, сделали дела и вывели.
2. Из примера выше вопрос возникает, будет ли в дальнейшем, чтоб с георитм операторы могла оставлять заявки техникам или инженерам заявки, тем самым после вывода с сервиса сами техники могли отписаться что они сделали, а оператор мог в дальнейшем закрыть заявку.
В итоге интересует, может сейчас или сможет в дальнейшем технический персонал что то делать сам?
Если такое уже есть и я не нашёл в мануалах, укажите стр в документах. И тем самым извиняюсь за глупость и не внимательность. Спасибо.
Они больше пока что по техникам, мало информации в мануалах нашёл или не увидел.
1. Естьли какая то возможность переводить объект в тех.обслудивание (сервис) без права редактирования карточки через мобильное приложения, так как есть техники на удаленке. Нужно для того чтобы лишний раз не беспокоить операторов.
Например: они пришли перевели, перевели, сделали дела и вывели.
2. Из примера выше вопрос возникает, будет ли в дальнейшем, чтоб с георитм операторы могла оставлять заявки техникам или инженерам заявки, тем самым после вывода с сервиса сами техники могли отписаться что они сделали, а оператор мог в дальнейшем закрыть заявку.
В итоге интересует, может сейчас или сможет в дальнейшем технический персонал что то делать сам?
Если такое уже есть и я не нашёл в мануалах, укажите стр в документах. И тем самым извиняюсь за глупость и не внимательность. Спасибо.