Форум компании Ритм - НПО «Ритм»

Дублирование ХО

Поиск  Пользователи  Правила  Войти  
Форум » Программы РИТМ
Страницы: 1 2 След.
RSS
Дублирование ХО, Индефикация пользователей будет невозможна
#1
09.04.2021 06:54:48
доброго времени суток!
после обновления с версии 2.34 на 2.38 перестали добавляться пользователи без нумерации по порядковому номеру в карточку объекта! Пишет: Индефикация пользователей будет невозможна. Обеспечьте уникальность и повторите импорт: Key №....
Это как понимать? Зачем придумано колесо, да ещё и кривое???
Прошу решить задачу: На объекте 5 человек. 4 человека пользуются своими кодами, один человек пользуется чьим-то кодом из четырёх человек. Плюс к этому имеется код под принуждением.
И как организовать простой список ответственных теперь на объекте?
Раньше можно было присвоить пользователя 2,3,4,5,5 например. А тепер никак!
Категорически прошу вернуть прежнюю функцию!
спасибо.
 
 
#2
09.04.2021 09:14:23
Цитата
Сергей Васильев пишет:
Это как понимать?

Это нужно понимать так, что ответственные лица должны быть уникальны. Не может быть два пользователя с одним ключом, иначе не возможно определить кто из них произвёл постановку/снятие.
Если одним ключом пользуются два ответственных, то назовите ключ "Иванов Петров".
 
 
#3
09.04.2021 15:47:33
Дак вот именно не получиться ни код, ни ключ приписать к разным людям. По поводу уникальности - это пож-та оставьте это на усмотрение предприятий, клиентов.
Вы решили задачку?
 
 
#4
09.04.2021 15:51:36
Цитата
Сергей Васильев пишет:
Дак вот именно не получиться ни код, ни ключ приписать к разным людям.

Не формальную информацию можете записать в карточку объекта как комментарий.
Цитата
Сергей Васильев пишет:
Вы решили задачку?

Задача решена - ответственные лица сохраняются как уникальные записи.
 
 
#5
20.04.2021 08:10:12
Задача решена - ответственные лица сохраняются как уникальные записи.[/QUOTE]

Вы, клиентоориентированная компания? У нас имеется несколько клиентов, которому категорически не нужно разные коды доступа! Что Вы ответите?

И вообще куда мне обратиться с претензией?
 
 
#6
20.04.2021 09:41:06
Цитата
Сергей Васильев пишет:
У нас имеется несколько клиентов, которому категорически не нужно разные коды доступа!

Что значит не нужны разные коды? Код пользователя - это уникальный номер по порядку ключа ТМ или брелока или клавиатурного кода в панели. Этому номеру ключа должно соответствовать единственное ответственное лицо (ХО). Прямое чёткое соответствие нужно для отображения имени ХО в "Лента событий" и в "События и журнал".
Рисунок
Рисунок
Цитата
Сергей Васильев пишет:
И вообще куда мне обратиться с претензией?

Все организационные вопросы вы можете решить с нашим отделом продаж: https://ritm.ru/contacts/
 
 
#7
22.04.2021 06:45:04
Доброго времени суток.
Что значит не нужны разные коды? - вот так! Не нужны, люди разные и не хотят! Вот как быть? Прописывать 101, 102, 103 - несущесвующими пользователями заколёбывает! Или вот как часто бывает: СБ присылает письмо со списком ответственных (на объекте ключи). Персонал сменился, ключи раздали и никто не знает какой ключ к кому относиться. А чтобы узнать какой ключ к кому относится - то нужно лично ехать и сверяться - это выходит накладно!
Считаю ответственность за ведением, учётом номерации пользователей лежит как минимум на клиенте - мы не знаем кто и кому что передал! Как мы отследим?
Требую вернуть как было.
Спасибо.
 
 
#8
17.06.2021 17:31:25
Добрый день Развернут GeoRitm и RitmLink на нашем сервере. Версия 2.40. При попытке поменять Имя объекта в карточке объекта или установить на обслуживание, или снять с обслуживания после нажатия сохранить появляется окошко: "Идентификация пользователей будет невозможна. Обеспечьте уникальность и повторите импорт".
Рисунок
ritm.PNG (5.85 КБ) [ Скачать ]
 
 
#9
17.06.2021 17:35:33
Цитата
Максим Саяпин пишет:
ответственные лица должны быть уникальны. Не может быть два пользователя с одним ключом, иначе не возможно определить кто из них произвёл постановку/снятие.

В номере пользователя укажите целое число 1-999.
 
 
#10
18.06.2021 09:21:45
Где это номер пользователя? Нет такого поля. Есть только номер ключа ТМ. Подробней можно, где, что указывать.
 
 
 
Страницы: 1 2 След.