Около двух недель назад обновили IS до версии 3.2.0.357. Причина обновления была возможность работы через TCP, так как используем пультовую программу "Центр Охраны" пр-во Си Норд. До обновления работали по COM-порту, проблем не было вообще. С неделю назад обнаружили , что периодически, примерное раз в сутки, IS перестает передавать события по протоколу TCP в Менеджер событий "Центра Охраны". Помогает только перезагрузка IS. Сетевое подключение присутствует постоянно. Настройки сети не менялись.На компе с IS и "Центром Охраны" установлен лицензионный антивирус KIS. В чем могут быть причины?
Inetserver периодически не передает Сигналы в TCP Surgard
Inetserver периодически не передает Сигналы в TCP Surgard
|
25.03.2013 08:04:33
|
|
|
|
|
|
25.03.2013 09:00:24
Вышлите пожалуйста логи по этому потоку за несколько дней работы/не работы потока из каталога c:\pcn6\log\дата\ на почту тех. поддержки.
|
|
|
|
|
|
25.03.2013 09:52:12
Отправил
|
|
|
|
|
|
26.03.2013 07:04:47
|
|
|
|
|
|
26.03.2013 07:54:54
Значит:
1. На этих компьютерах разные версии PCN6, что не допустимо. 2. При установке новой версии не ввели пароль БД, значит не обновили БД из скрипта, что ещё хуже. Обновите PCN6 на пультовом ПК и обновите БД из скрипта вручную. |
|
|
|
|
|
28.05.2013 12:34:54
Обновили IS до 3.2.0.455 пока все прекрасно. |
||||
|
|
|
|||