Форум компании Ритм - НПО «Ритм»

Проблемы программы Настройка "Контакт GSM-5"

Поиск  Пользователи  Правила  Войти  
Страницы: 1
RSS
Проблемы программы Настройка "Контакт GSM-5", Описание проблемы и ошибок программы Настройка "Контакт GSM-5"
Имеется Настройка "Контакт GSM-5" v4.0.0.42

Проблема 1.
Опишу весь порядок действий. Имеем много однотипных идентичных объектов. Был сконфигурирован прибор. Чтобы не забивать в ручную те же самые настройки в остальные приборы, был сохранен (Меню -> Настройки -> Загрузить) .ini файл настроек.
Подключаем новый прибор, загружаем настройки (Меню -> Настройки -> Загрузить). Просматриваем и проверяем загруженные настройки. Меняем номер объекта. Записываем все настройки в прибор.
Затем считываем все настройки, и проверяем все пункты.
В 5 приборах из 10 в пункте "Каналы связи" полностью отсутствует информация по телефонам ПЦН.
И 2 приборах из 10 в пункте "Настройки GPRS" также отсутствует информация.
Помогает повторная загрузка файла настроек, и запись всех настроек. Либо "Запись настроек с данной страницы".
Бывает что операцию приходится повторять и 3 раза, чтобы настройки все таки записались.

Пробовали на разных ПК, с разными операционными системами, проблема проявляется везде.
(Windows XP, Windows 7 32-bit, Windows 7 64-bit)

Проблема 2.
В пункте "Клавиатуры" при попытке сменить ContactID клавиатуры выдается ошибка "Клавиатура с таким номером уже существует"
Приходиться менять "№ в сети" на любой другой. Затем повторно заходить и менять назад на 001, уже с нужным ContactID.
Проблема 2: Вы предварительно нажимаете на данной странице "Прочитать"?
Цитата
Максим Саяпин пишет:
Проблема 2: Вы предварительно нажимаете на данной странице "Прочитать"?

Без разницы. Попробовал и так и так.

Но больше волнует проблема №1... что по ней?
Проблема №2 исправлена в новой программе.
По проблеме №1:
нужен обмен между программой и панелью. Вышлите на почту тех. поддержки.
В новой версии все по старому! Только что проверил, проблема осталась!
Рисунок
По Проблеме №1 выслал в техподдержку обмен между программой и панелью...

Проблема №2 исправлена в версии "Настройка "Контакт GSM-5" v4.0.0.45 (VER 01.003.000 VER 01.003.000V)", присланной техподдержкой!
Цитата
Александр Мокриенко пишет на почту про тестовую программу версии 46:
Спасибо. Проверил программу. Проблем по теме не обнаружил.
Страницы: 1