Форум компании Ритм - НПО «Ритм»

У меня вопрос ПО PCN 6

Поиск  Пользователи  Правила  Войти  
Форум » Программы РИТМ
Страницы: 1
RSS
У меня вопрос ПО PCN 6, При обработке тревог, особенно тревог пропадание связи
#1
26.12.2013 09:55:36
Добрый день.
У меня вопрос ПО PCN 6
При обработке тревог, особенно тревог пропадание связи которые приходят с пульта альтоники, очень тяжело проследить восстановление т.е. при обработке тревог у операторов вызывает серьезные затруднения они обрабатывают тревожное окно и потом забывают про тревогу пропадание связи, а связь с объектом может восстановиться сразу через 1-2 минуту, а может и пропасть на долго. И это остается на откуп оператору и его памяти. То же самое и по остальным тревогам.
 
 
#2
26.12.2013 10:18:29
В чём заключается Ваш вопрос?
 
 
#3
26.12.2013 13:38:04
Есть ли возможность сделать, какое нибуть дополнительное окно где показаны тревоги на которые не пришло восстановление.
 
 
#4
26.12.2013 13:52:50
В карте объектов раздел будет в норме только если тревога сброшена и пришло восстановление.
 
 
#5
26.12.2013 16:10:35
у нас на PCN 6 ,больше 400 объектов, и нет возможности постоянно заходить на карту объектов. Не говоря уже о то что хотим увеличить их число еще на 400, тогда точно ни один оператор ни будет тогда просматривать их состояние.(к сожалению операторы меняются как перчатки и не все успевают изучить ПО досконально где и что смотреть) А так можно было бы указать на это окно и они будут следить за восстановлением тревог.
 
 
#6
26.12.2013 16:35:46
В таком случае можно включить опцию "Контролировать автотесты?" в настройках inetserver. Тогда при отсутствии события от панели указанное время, inetserver сгенерирует тревогу.
 
 
#7
27.12.2013 09:04:59
Цитата
Максим Саяпин пишет:
В таком случае можно включить опцию "Контролировать автотесты?" в настройках inetserver. Тогда при отсутствии события от панели указанное время, inetserver сгенерирует тревогу.

А как быть с объектами с Rs202PN?
или на объекте стационарная КТС люди нажали тревогу обработали что выехали а потом оператор просто не посмотрел что кнопка не восстановилась? и в итоге вечером объет не может сдаться на пульт.
 
 
#8
27.12.2013 09:18:55
Если объект не встаёт на охрану - необходимо смотреть состояние зон на объекте.
 
 
#9
27.12.2013 11:44:32
Ну а по связи, что делать с объектами RS202PN?
пропадания проходят каждые 10-20 минут с разных объектов по 1-3 минуты и проследить объект который реально пропал на долго по связи нет возможности, а просматривать в карте объектов постоянно их просматривать нет возможности у операторов.
 
 
#10
27.12.2013 12:56:47
Для этого используйте контроль автотестов и расписания постановок и снятий.
 
 
 
Страницы: 1