Форум компании Ритм - НПО «Ритм»

Нет связи с БС лонта

Поиск  Пользователи  Правила  Войти  
Страницы: 1 2 След.
RSS
[ Закрыто ] Нет связи с БС лонта, Тревога ContactID 350 -
Здравствуйте! У нас имеется базовая станция RS-202BS, к которой подключен пульт RS-202PN, к которому подключен ПК с программным обеспечением PCN6. Проблема в следующем - в последнее время стала возникать тревога "Нет связи с БС Лонта", которая в следующую секунду восстанавливается. Логи с COM порта следующие:

9:23:11:135 # Приняли посылку: [8011 000999E350000122209200800009B]
9:23:11:135 # ACID event: 9999181350000128
9:23:12:510 # Приняли посылку: [8011 000999R350000112309200800009B]
9:23:12:510 # ACID event: 9999183350000117

В пультовой программе соответственно появляются последовательно тревога и восстановление "Нет связи с БС Лонта".

Суть вопроса: откуда приходит данное сообщение (кем оно генерируется) и где нам искать неисправность?

Нами было проделано следующее:
1. Мы меняли пульт RS-202PN на аналогичный - не помогло.
2. Мы меняли все соединительные кабели, заменили витую пару на экранированную, отдалили ее от источников электромагнитных наводок.
3. Мы отключали в настройках пульта контроль связи с БС - и сообщения при этом все равно приходят.

Стоит заметить, что в появлении сообщений нет никакой системности, а частота постепенно увеличивается. В этом месяце аварии возникают приблизительно 4-6 раз на дню, но бывают и обострения.

Версия inet-server последняя - 3.2.0.564
Это все логи? Какой поток у вас включен? Ключ защиты присутствует?
Нет, логов достаточно много, я могу выслать необходимые. Просто я не могу на глаз отличить лог нормальной работы от лога ненормальной. Подскажите, какие именно логи вам прислать.

Включен поток "Альтоника RS201-PN и RS202-PN" через COM1 порт. Лицензионный ключ Альтоника присутствует.
Весь лог файл высылайте на почту тех. поддержки.
Выслал лог за вчерашний день
Есть какие-нибудь советы по данной проблеме?
Сообщения, приведённые в теме как раз рабочие - видимо это сообщения, которые передаёт оборудование Альтоника в COM порт о том, что оборудование не может передать в COM-порт.
Настоящие ошибки при принятии других сообщений.
Ошибка при работе ключа (AC) связана с его неисправностью. Ключ защиты необходимо заменить.
То есть эти сообщения точно не сгенерированы inetServer-ом? (имеется ввиду сообщения с ID 350)
Точно.
Спасибо за консультацию, будем искать проблемы в пульте и в БС
Страницы: 1 2 След.