Есть проблема подключения Альтоника RS-202PN

Пробовали подключить RS-202PN на PCN6 нет информации с порта.
В логах ошибка кода
есть ключь от Альтоники (ЦЕНТАВР) просто
вставляли в комп. в устройствах есть определился

Что не так