Ritm Guard — приложение для групп быстрого реагирования

Оптимизируйте обработку тревог и взаимодействие с группами быстрого реагирования (ГБР) вашего охранного предприятия с помощью системы мониторинга GEO.RITM и приложения Ritm Guard.

Оператор охранного предприятия увидит на карте системы GEO.RITM местоположение всех ГБР, оснащенных планшетами с приложением Ritm Guard.

При обработке тревоги GEO.RITM сам предложит оператору список ближайших ГБР, которые можно отправить на стационарный или мобильный охраняемый объект.

При приеме вызова, на планшет ГБР передается актуальная информация из карточки объекта системы GEO.RITM:

• Номер объекта.
• Описание объекта — список сработавших датчиков.
• Куда ехать — адрес.
• Как ехать — его местоположение на карте.
• Как выглядит объект — фото объекта.
• Имена ответственных лиц и их контактные данные.

Эта информация доступна сотрудникам вызванной группы только в процессе обработки тревоги.

При появлении в журнале нового сообщения включается короткий звуковой сигнал.
Приложение проговаривает голосом основные события, такие как:

• получение нового вызова,
• отмена вызова
• завершение вызова.

Также есть голосовое оповещение о потере и восстановлении связи с пультом охраны.

В приложении отображается журнал обработки тревоги. Оператор и сотрудники ГБР могут обмениваться текстовыми сообщениями, которые фиксируются в журнале с указанием времени. Фиксируются вызов, прием вызова и прибытие ГБР на объект, а также все комментарии и действия группы и оператора.

Из приложения можно совершить звонок ответственному лицу или вызвать навигационную программу «Яндекс.Навигатор», которая проложит путь ГБР к объекту по оптимальному маршруту.

Таким образом, приложение Ritm Guard в вашем охранном предприятии:

1. Облегчит работу операторов — обработка тревоги при приеме вызова и при приближении к объекту комментируется автоматически или нажатием одной кнопки, а поиск ближайших групп от тревожного объекта максимально упрощается.
2. Даёт возможность оператору в реальном времени видеть местоположение ГБР.
3. Забыть про актуальность распечатанной информации об объектах: полное и достоверное описание всегда будет в планшете ГБР при получении задания.
4. Быть спокойным за сохранность клиентской базы: полная информация обо всех объектах останется только у вас — она доступна ГБР только по текущему объекту и только при вызове. К тому же, она не сохраняется на планшете.
5. С точностью до секунды понимать, как именно происходила обработка тревоги: в журнале фиксируются все события и сообщения между оператором ГБР.
6. Оператор всегда узнает, если ГБР выключила планшет, закрыла приложение или вышла из зоны покрытия сотовой связи — производится контроль связи ГБР с пультом охраны.
7. Позволит водителю ГБР сосредоточиться на дороге — приложение голосом оповестит о важных событиях.
8. Сэкономит драгоценное время сотрудников ГБР на ввод номера телефона ответственного лица — вызов производится в одно касание.

Приложение Ritm Guard работает с системой мониторинга GEO.RITMверсии 2.4.2 и новее. Для подключения приложения Ritm Guard к системе GEO.RITM в меню "ГБР" системы администрирования нужно создать ГБР с указанием логина и пароля для подключения.

Скачайте приложение бесплатно прямо сейчас из магазина Google Play.

Если у вас возник вопрос по работе приложения или по подключению к системе мониторинга GEO.RITM, пожалуйста, напишите нам по адресу support@ritm.ru, мы будем рады помочь вам.